Contexte

Ce projet avait pour objectif d'aider les collaborateurs d'agence à obtenir rapidement des informations importantes afin de répondre efficacement aux clients, tout en réduisant les sollicitations des collaborateurs du siège. Cette amélioration a été rendue possible grâce à l’intégration d’un outil d'intelligence artificielle, capable de fournir des réponses précises et rapides.

Dans ce cadre, mes missions consistaient à travailler sur la structure des pages web intranet, afin de permettre à l'IA d'extraire les informations facilement. J'ai également participé à la collecte de questions types pour tester la fiabilité des réponses générées par l'outil, assurant ainsi son efficacité et sa pertinence.

Liste des missions

• 🗃️ Refonte de pages web pour structurer clairement l'information à destination de l'IA
• 🧱 Organisation des contenus en sections logiques (titres, tableaux, listes) pour faciliter l’extraction des données
• 🧪 Création d'une liste de prompts pour tester la capacité de l’IA à comprendre et extraire les bonnes informations
• 📂 Publication directe des pages web retravaillées
• 📑 Respect des normes de structuration web et bonnes pratiques de lisibilité pour un traitement optimal par l’IA

Compétences développées

Gérer le patrimoine informatique

• Recenser et identifier les ressources numériques
• Exploiter des référentiels, normes et standards adoptés par le prestataire informatique
• Vérifier les conditions de la continuité d’un service informatique